aretas auf dem ITSMF Kongress 2013 in Kassel

2013-09-20

Am 9. Und 10. Dezember haben Sie die Gelegenheit, drei spannende Themen rund um das Thema Service Management mit unseren Experten zu diskutieren. Wir freuen uns auf Sie!

Den Anfang wird am 9.10. unser Mitgründer und Geschäftsführer Dr. Roland Fleischer mit dem in diesem Jahr heiß diskutierten Thema „Service-Preisbildung“ machen. Er zeigt Ihnen, wie sie in vier Schritten Ihre Preisstrategie für Dienstleistungen entwickeln

Programm des 1. Kongresstages: https://www.itsmf.de/1690.html

Am zweiten Tag des Kongresses freut sich Peter Bergmann, Geschäftsführer der aretas München GmbH auf einen regen Austausch. Er wird Ihnen die „Sieben Service Grundsätze“ vorstellen und mit Ihnen diskutieren, wie Sie ihr Service Versprechen wirtschaftlich und zuverlässig bei Ihren Kunden zur Realität werden lassen.

Abstract: https://www.itsmf.de/1901.html

Vergleichen Sie auch Äpfel mit Birnen? Nutzen Sie die Gelegenheit, diese Fragestellung mit unseren Mitgründer und Geschäftsführer Controlling und Finanzen, Nico Kroker zu erörtern. Er ist bekannt für seine unerwarteten Thesen und verblüffenden Auflösungen, sogar bei etwas „trockener“ anmutenden Themen.

Viel Spaß bei seinem Vortrag „Steuerung von Organisationen mit Kennzahlen“!

Programm des 2. Kongresstages: https://www.itsmf.de/1691.html

Im Rahmen Ihres Besuches freuen wir uns an beiden Kongresstagen auf ein ausführliches Gespräch und vertiefende Diskussionen an Stand S03