Live Event VITAL SERVICE MANAGEMENT

2019-03-14

Die 5 Gründer von "Vital SM" (Martin Beims, Jürgen Dierlamm, Steven Handgrätinger, Heiko Maneth und Dierk Söllner) möchten eine Plattform zum Austausch zur Gestaltung neuer Arbeitsmethoden im Service Management schaffen. In ihrer beruflichen Praxis stoßen sie täglich auf Fragen, die sich am besten im praxisbezogenen Austausch aller Fragensteller gemeinschaftlich beantworten lassen.

Der Tagesablauf ist zweigeteilt. Am Vormittag erfolgt nach einer kurzen Einstimmung und Erläuterung die fachliche Arbeit mit den Teilnehmern im Stil eines World-Cafes. Die Gesprächsrunden werden durch die Gastgeber begleitet, die für die inhaltliche Ergebnissicherung verantwortlich sind.

Am Nachmittag werden die Ergebnisse vorgestellt und die weitere Arbeitsweise geklärt. Durch geeignete Methoden wird die Kreativität unterstützt, um viele Ideen und Gedanken aller Teilnehmer aufzunehmen.

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