In unserem neuen Produkt Service Mentor haben wir all unsere Erfahrungen gebündelt, die wir in vielen Jahren Beratung sammeln konnten. Aus alltäglichen Situationen haben sich grundlegende Service Prinzipien entwickelt, die einen guten Service ausmachen. Dabei ist es völlig egal, ob Gastronomie-Service, IT-Service oder Friseur. Mit diesen Prinzipien gelingt ein guter Service garantiert!
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Service als Prinzip®
Handsigniert von den Autoren
Martin Beims, Roland Fleischer und Nico Kroker