Martin Beims

Martin Beims gestaltet seit über 20 Jahren erfolgreich IT-Service Prozesse. Diese Erfahrung gibt er im Bestseller „ITSM in der Praxis mit ITIL“ nunmehr in der 5. Auflage weiter. Darüber hinaus ist er als charismatischer Redner gern gesehener Key Note Speaker.

In dieser Zeit hat er weitreichende Erfahrungen im Veränderungsmanagement sowie in der Umsetzung moderner Formen der Führung und Zusammenarbeit gemacht. Diese Erfahrungen spiegeln sich in den 7 Management Prinzipien für glückliche Kunden und Mitarbeiter wider, die er gemeinsam mit seinen Partnern bei aretas entwickelt hat. 2020 erscheint dazu das neue Buch „Service als Prinzip“.

Sie suchen nach Unterstützung in Ihrem Service Management Projekt, oder nach Inspiration rund um die Themen Verantwortung, Veränderung und Menschen in der Digitalisierung? Nehmen Sie noch heute Kontakt auf!


Nico Kroker

Nico Kroker verfügt über langjährige Erfahrung als Produktmanager, verantwortlicher Prozessmanager und als Managementberater. Bis zur Gründung der aretas GmbH war Herr Kroker als Senior Management Consultant und Trainer bei einem Frankfurter Beratungshaus aktiv. Der Schwerpunkt seiner Aktivitäten liegt heute auf strategischen Themen, Steuerung und Qualitätsmanagement sowie in der Organisationsoptimierung. Herr Kroker wird regelmäßig von namhaften Unternehmen zur beruflichen Weiterbildung als Referent, Trainer und Management Coach gebucht. Bei der aretas GmbH verantwortet Nico Kroker neben seinen Aufgaben als Managementberater die Themen Finanzen und Controlling.

Dr. Roland Fleischer

Dr. Roland Fleischer agierte seit 1999 bei verschiedenen, deutschlandweit agierenden IT Dienstleistern als Projektleiter und Berater in den Bereichen Service Management, Strategie- und Portfoliogestaltung. Bis zur Gründung der aretas GmbH war Dr. Fleischer als Senior Management Consultant und Trainer, sowie als Chief Architect bei einem Frankfurter Beratungshaus tätig. Dr. Fleischer verfügt über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Planung und Durchführung komplexer Projekte und gibt diese seit vielen Jahren auch in Seminaren weiter. Bei der aretas GmbH verantwortet Dr. Fleischer neben seinen Aufgaben als Managementberater die Themen Portfolio und Strategie.