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Martin Beims, Roland Fleischer und Nico Kroker
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Du möchtest deinen Kunden Transparenz und ein Optimum an Information zu deinen Services bieten? Oder brauchst Du einfach eine verlässliche Grundlage zur Steuerung von Qualität und Effizienz deiner Services?
Wir unterstützen dich beim Aufbau sinnvoller Strukturen, um relevante Ergebnisse und Ziele zu vereinbaren, passende Kennzahlen auszuwerten und ein adäquates Berichtswesen aufzubauen. Nutze die Chancen messbarer Ergebnisse für Steuerung und Verbesserung deiner Services und die Wertschätzung deiner Mitarbeiter.
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Du denkst über eine Alternative zu deinem aktuellen Service Delivery Modell nach und suchst nach einem erfahrenen Partner für die Vorbereitung zum Sourcing?
Wir unterstützen dich gerne bei der Ermittlung des richtigen Service Schnitts und der Suche nach geeigneten Sourcing Partnern, um das optimale Ergebnis für dich und deine Kunden zu erzielen.
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Du brauchst für Dein Projekt einen erfahrenen Macher? Oder suchst Du eine souveräne Projektassistenz mit Organisationstalent? IT-Projekte oder Projekte an der Schnittstelle zwischen der IT und den kaufmännischen oder technischen Fachbereichen sind unsere Stärke.
Wir übernehmen die Projektleitung, Teilprojektleitung, Projektcontrolling oder auch das Projektmanagement Office.
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Du brauchst Unterstützung bei der Vorbereitung deiner Zertifizierung nach ISO 27001?
Wir unterstützen von der Auswahl des Zertifizierers über die Definition des Gültigkeitsbereichs bis hin zur Implementierung der Verfahren und begleiten dich Schritt für Schritt durch die Vorbereitung und des Audits.
Wir machen dein Unternehmen fit für die ISO/IEC 27001 Zertifizierung. Unsere Kunden werden von unseren Experten an die Hand genommen und erst wieder losgelassen, wenn die Zertifizierung inklusive Mitarbeiterschulung erfolgt ist.
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Unter Projekten verstehen wir Vorhaben, für die es notwendig ist, aufgrund von Ergebnisanforderungen oder Komplexität, für einen befristeten Zeitraum eine Organisation zu schaffen.
Klare Prozessstrukturen sind überall dort angezeigt, wo die Wiederholrate zur Erstellung einer Dienstleistung oder Produktes einen unternehmensindividuellen Wert überschreitet.
Kennzahlen dienen der „Standortermittlung“ bezogen auf ein zuvor festgelegtes Ziel. Sie bilden die Grundlage zur Bewertung der Zielerreichung sowie der anschließenden Planung von Verbesserungen.
Interimsmanagement bedeutet für uns die Ergebnisverantwortung in einer Organisation für einen befristeten Zeitraum durch ein entsprechendes Mandat zu übernehmen.
Die internationale Norm ISO/IEC 27001 spezifiziert die Mindestanforderungen für den gesamten Lebenszyklus eines dokumentierten Informationssicherheits-Managementsystems einer Organisation.
Der Fokus unserer Beratung liegt auf der Umsetzung von Service-Innovationen durch strukturiertes Veränderungsmanagement. Wir übernehmen Verantwortung für den Projekterfolg und nutzen dafür unsere branchenübergreifende Expertise. Etablierte Methoden setzen wir als Werkzeuge für den Erfolg unserer Klienten ein – niemals als Selbstzweck.
Wir begleiten Sie zuverlässig wie ein Lotse und gehen erst von Bord, wenn Sie Ihre Ziele erreicht haben.
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